Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot ("Ehdot") koskevat LahtiRent24-palvelun ("Palvelu") käyttöä. Palvelun tarjoaa LahtiRent24 ("me", "meidän").

Rekisteröitymällä palveluun tai käyttämällä sitä hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palvelua.

Lue myös tietosuojaselosteemme, joka on osa näitä käyttöehtoja.

2. Palvelun kuvaus

LahtiRent24 on vuokrauspalvelu, jonka kautta voit vuokrata laadukkaita tavaroita Lahdessa. Palvelun kautta voit:

• Selata ja etsiä vuokrattavia tavaroita
• Varata ja vuokrata haluamiasi tuotteita
• Maksaa turvallisesti palvelun kautta

3. Asiakkaan oikeudet

Rekisteröityneenä asiakkaana voit:

• Selata ja etsiä vuokrattavia tavaroita
• Varata ja maksaa vuokrauksia turvallisesti
• Jättää arvosteluja toteutuneista vuokrauksista
• Ottaa yhteyttä asiakaspalveluun

4. Rekisteröityminen ja käyttäjätili

Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröityessäsi:

• Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias
• Sinun tulee antaa oikeat ja ajantasaiset tiedot
• Olet vastuussa tilisi tietojen salassapidosta
• Saat luoda vain yhden käyttäjätilin
• Olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta

Pidätämme oikeuden poistaa tai keskeyttää käyttäjätilin, jos epäilemme ehtojen rikkomista tai väärinkäyttöä.

5. Vuokrauksen ehdot

5.1 Varaaminen

• Vuokraus tehdään valitsemalla tuote, vuokra-aika ja toimitustavat
• Varaus vahvistuu, kun maksu on suoritettu onnistuneesti
• Vahvistettu varaus on sitova molemmille osapuolille

5.2 Hinnoittelu

• Hinnat näytetään euroina (€) sisältäen ALV:n
• Omistaja määrittää päivä- ja viikkohinnan
• Toimitusmaksu lisätään, jos valitset toimituksen
• Vakuusmaksu voidaan veloittaa ja se palautetaan tavaran palautuksen yhteydessä

5.3 Toimitus ja nouto

• Vuokraaja voi valita noudon omistajan luota tai toimituksen
• Noudon ja palautuksen ajankohdat sovitaan osapuolten kesken
• Tavara tulee palauttaa sovittuna aikana ja samassa kunnossa

5.4 Vakuusmaksu

• Omistaja voi määrittää vakuusmaksun tuotteelle
• Vakuusmaksu veloitetaan varauksen yhteydessä
• Vakuusmaksu palautetaan kokonaan tai osittain tavaran kunnon perusteella
• Riitatilanteissa LahtiRent24 voi toimia sovittelijana

6. Maksuehdot

• Maksut käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalvelun kautta
• Hyväksymme maksukortit (Visa, Mastercard, jne.)
• Maksu veloitetaan kokonaisuudessaan varauksen yhteydessä
• Omistaja saa maksun vuokrausjakson jälkeen

7. Peruutus ja hyvitykset

7.1 Vuokraajan peruutus

• Vuokraaja voi peruuttaa varauksen ennen vuokrausjakson alkua
• Peruutetusta varauksesta hyvitetään maksu kokonaan tai osittain
• Aloitetun vuokrauksen peruutus ei ole mahdollista

7.2 Omistajan peruutus

• Omistaja voi peruuttaa varauksen poikkeustilanteissa
• Peruutuksesta ilmoitetaan vuokraajalle välittömästi
• Vuokraaja saa täyden hyvityksen omistajan peruuttaessa

7.3 Hyvitysten käsittely

Hyvitykset käsitellään alkuperäisellä maksutavalla 5-10 arkipäivän kuluessa.

8. Vastuut ja velvollisuudet

8.1 Omistajan velvollisuudet

• Antaa totuudenmukainen kuvaus tavarasta ja sen kunnosta
• Pitää tavara toimintakunnossa ja siistinä
• Pitää kalenteri ajan tasalla
• Toimittaa tavara sovittuna aikana
• Vastata viesteihin kohtuullisessa ajassa
• Varmistaa, että omistaa oikeuden vuokrata tavaran

8.2 Vuokraajan velvollisuudet

• Käyttää tavaraa asianmukaisesti ja huolellisesti
• Palauttaa tavara ajallaan ja samassa kunnossa
• Ilmoittaa vahingoista tai vioista välittömästi
• Korvata aiheuttamansa vahingot
• Noudattaa sovittuja nouto- ja palautusaikoja

8.3 Palvelun vastuu

LahtiRent24:

• Toimii ainoastaan välittäjänä eikä ole vuokrasopimuksen osapuoli
• Ei vastaa tavaroiden kunnosta, laadusta tai turvallisuudesta
• Ei vastaa käyttäjien välisistä riidoista
• Ei vastaa välillisistä vahingoista
• Pyrkii tarjoamaan luotettavan ja turvallisen alustan

9. Arvostelut

• Vain vuokraajat voivat jättää arvosteluja toteutuneista vuokrauksista
• Arvostelun tulee olla rehellinen ja asiallinen
• Arvostelut näkyvät julkisesti tuotteen sivulla
• Pidätämme oikeuden poistaa sopimattomia arvosteluja

10. Kielletty toiminta

Palvelussa on kiellettyä:

• Laittomien tai varastettujen tavaroiden listaaminen
• Väärien tietojen antaminen
• Toisten käyttäjien häirintä tai uhkailu
• Palvelun käyttäminen laittomiin tarkoituksiin
• Maksujen ohittaminen palvelun ulkopuolella
• Huijaus tai petollinen toiminta
• Roskapostin lähettäminen
• Palvelun tekninen häirintä tai hakkerointi

11. Immateriaalioikeudet

Palvelun sisältö: LahtiRent24-palvelun logo, ulkoasu, koodi ja muut palvelun elementit ovat meidän omaisuuttamme ja suojattuja tekijänoikeuksin.

Käyttäjän sisältö: Käyttäjä säilyttää oikeudet omaan sisältöönsä (kuvat, tekstit, arvostelut). Lataamalla sisältöä palveluun myönnät meille ei-yksinomaisen oikeuden käyttää sitä palvelun ylläpitoon ja markkinointiin.

Käyttäjä vastaa siitä, ettei hänen sisältönsä loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.

12. Palvelun muutokset ja keskeytykset

• Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää palvelua ilman ennakkoilmoitusta
• Palvelu voi olla ajoittain poissa käytöstä huollon tai päivitysten vuoksi
• Emme takaa palvelun keskeytyksetöntä saatavuutta
• Ilmoitamme merkittävistä muutoksista kohtuullisessa ajassa etukäteen

13. Käyttöehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Ilmoitamme muutoksista:

• Julkaisemalla päivitetyt ehdot tällä sivulla
• Ilmoittamalla sähköpostitse merkittävistä muutoksista
• Näyttämällä ilmoituksen palvelussa kirjautuessa

Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.

14. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, riidat ratkaistaan Päijät-Hämeen käräjäoikeudessa.

Kuluttajalla on myös oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:

15. Yhteystiedot

Kysymyksiä käyttöehdoista? Ota yhteyttä: